CiciTvJambi.Com – Menanggapi beredarnya video insiden yang terjadi di area parkir Jamtos, Kota Jambi, pada 6 April 2025, PT Centrepark Citra Corpora menyampaikan klarifikasi resmi sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dan komitmen terhadap pelayanan yang aman, profesional, dan beretika.
Insiden tersebut melibatkan salah satu petugas parkir kami dan seorang pengguna jasa, yang bermula dari teguran atas kendaraan yang diparkir tidak pada tempatnya. Situasi sempat memanas hingga terjadi gesekan fisik di lapangan.
Manajemen Centrepark segera mengambil langkah tanggap dengan memediasi kedua belah pihak.
Kami mengonfirmasi bahwa pada 16 April 2025, kedua pihak telah sepakat menyelesaikan permasalahan secara kekeluargaan, saling memaafkan, dan tidak melanjutkan ke jalur hukum.
Kesepakatan damai ini telah didokumentasikan oleh semua pihak yang terlibat.
Sebagai bentuk tanggung jawab, Centrepark telah mengambil tindakan tegas terhadap petugas yang tidak menjalankan tugas sesuai standar operasional, serta memberikan pembinaan tambahan kepada seluruh petugas di lokasi tersebut.
Centrepark menegaskan kembali bahwa segala bentuk kekerasan tidak mencerminkan nilai-nilai kerja yang kami junjung tinggi. Kami berkomitmen memperkuat budaya pelayanan Beyond With Care — melayani dengan empati, integritas, dan rasa tanggung jawab.
Kami mengapresiasi dukungan masyarakat dan para mitra kerja di seluruh Indonesia, dan akan terus menjaga kepercayaan publik terhadap layanan parkir modern yang kami hadirkan di lebih dari 700 lokasi operasional.