CiciTvJambi.com – Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Jambi, Ariansyah, menegaskan komitmen instansinya untuk memperkuat sistem komunikasi publik yang terbuka, partisipatif, dan responsif terhadap dinamika teknologi digital.
Pernyataan itu disampaikan dalam sesi wawancara virtual bersama GPR Institute, di mana Ariansyah menekankan bahwa peran Diskominfo tidak hanya membangun citra personal pejabat publik, tetapi juga menguatkan citra kelembagaan Pemerintah Provinsi Jambi.
“Kami di Diskominfo Jambi berperan sebagai Government Public Relations (GPR) yang tidak hanya fokus pada personal branding, tetapi lebih kepada membangun citra institusi Pemerintah Provinsi Jambi. Tujuannya agar setiap kebijakan, program, dan kegiatan pemerintah dapat tersampaikan dengan jelas, transparan, dan mudah dipahami oleh masyarakat,” ujar Ariansyah.
Menurutnya, komunikasi publik yang efektif menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Karena itu, Diskominfo terus memperluas kanal komunikasi dua arah agar masyarakat dapat menyampaikan aspirasi secara langsung.
Berbagai saluran pengaduan publik kini disiapkan, mulai dari layanan WhatsApp, situs resmi Diskominfo, hingga Portal Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
“Kami memberikan ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, atau pengaduan melalui berbagai kanal yang kami sediakan. Kami juga sangat terbuka terhadap kerja sama dan akses informasi bagi rekan-rekan media, baik dari media cetak, televisi, maupun daring,” jelasnya.
Ariansyah juga menyoroti pentingnya kolaborasi lintas perangkat daerah. Ia mengajak seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Provinsi Jambi untuk aktif berpartisipasi dalam komunikasi publik dengan memanfaatkan berbagai platform digital.
“Ke depan, kami akan lebih menggencarkan peran setiap OPD agar aktif dalam aktivitas komunikasi publik. Setiap kegiatan dan program pemerintah harus disuarakan secara masif melalui berbagai platform digital, agar masyarakat mengetahui apa yang telah dan sedang dilakukan pemerintah,” paparnya.
Melalui strategi komunikasi yang terarah serta pemanfaatan teknologi informasi, Diskominfo Provinsi Jambi menargetkan terciptanya tata kelola pemerintahan yang lebih terbuka, responsif, dan berorientasi pada pelayanan publik.
Fokus jangka panjangnya, memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah sekaligus membangun budaya komunikasi yang transparan dan kolaboratif di seluruh lini pemerintahan.
