CiciTvJambi.com, Bogor – Inovasi layanan pertanahan yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional dinilai semakin memudahkan masyarakat, baik dari sisi proses layanan maupun akses informasi. Kemudahan tersebut dirasakan langsung oleh para pengunjung booth Kementerian ATR/BPN yang hadir di Universitas Pertahanan RI, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Rabu (21/01/2026).
Sejumlah pengunjung menyampaikan bahwa layanan pertanahan kini lebih informatif dan mudah dipahami. Informasi mengenai prosedur dan persyaratan layanan dapat diakses terlebih dahulu melalui berbagai kanal digital, sehingga masyarakat datang dengan persiapan yang lebih matang saat mengurus keperluan pertanahan secara langsung.
Salah satu pengunjung, Dewi, pegawai Kementerian Pertahanan, menceritakan pengalaman mengurus peningkatan status kepemilikan tanah. Dewi menyebut proses perubahan status sertipikat pasca pelunasan Kredit Pemilikan Rumah menjadi Sertipikat Hak Milik berlangsung lebih sederhana dibandingkan bayangan sebelumnya.
“Awalnya sempat malas dan khawatir prosesnya ribet. Namun setelah saya datang langsung dan mengurus, ternyata sekarang prosesnya sangat mudah,” ujar Dewi.
Dewi menilai keterbukaan informasi menjadi faktor penting yang membuat layanan pertanahan lebih mudah diakses. Berbagai informasi terkait alur layanan dan persyaratan kini tersedia melalui media sosial dan internet, sehingga masyarakat tidak lagi datang tanpa persiapan. “Informasinya sekarang sudah lengkap, ada di media sosial seperti Instagram dan TikTok. Sebelum mengurus pun saya sempat mencari informasi lewat internet, dan memang mudah sekali,” kata Dewi.
Meski demikian, Dewi berharap jangkauan inovasi layanan pertanahan dapat terus diperluas, terutama ke wilayah yang belum tertib secara administrasi. “Layanannya sudah bagus, mungkin ke depan jangkauannya bisa diperluas ke daerah-daerah, karena masih ditemukan sertipikat ganda atau kepemilikan yang tumpang tindih, terutama di wilayah yang belum terpetakan dengan baik,” ujarnya.
Apresiasi serupa disampaikan Mardiantoro. Mardiantoro menilai keterbukaan informasi yang dilakukan Kementerian ATR/BPN membuat layanan pertanahan semakin mudah dipahami, komunikatif, dan tidak berbelit-belit. Kondisi tersebut dinilai memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang mengurus layanan pertanahan.
“Yang sudah baik ini semoga bisa dipertahankan, dan ke depan layanannya bisa lebih baik lagi,” pungkas Mardiantoro.
Melalui berbagai inovasi tersebut, Kementerian ATR/BPN terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan, sekaligus memperluas akses informasi agar manfaatnya dapat dirasakan lebih merata oleh masyarakat.
Strakom Kantah Tanjung Jabung Barat
#KementerianATRBPN #MelayaniProfesionalTerpercaya #MajuDanModern #MenujuPelayananKelasDunia
Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
X: x.com/kem_atrbpn
Instagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/
Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN
Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN
TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn
Situs: atrbpn.go.id
PPID: ppid.atrbpn.go.id
WhatsApp Pengaduan: 0811-1068-0000
