CiciTvJambi.com – Transformasi digital layanan pertanahan yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dinilai semakin mempermudah masyarakat. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, warga kini dapat memantau perkembangan layanan tanpa harus datang langsung ke kantor pertanahan.
Kemudahan tersebut dirasakan Yumiwati, warga Jakarta Barat, saat mengurus sertipikat tanah secara mandiri. Proses pemantauan layanan dilakukan sepenuhnya melalui aplikasi.
“Dengan adanya aplikasi Sentuh Tanahku, saya bisa mengetahui dari aplikasi apakah sudah selesai atau belum. Saat statusnya sudah di loket penyerahan, barulah saya datang ke Kantah,” ujar Yumiwati (50) di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Sabtu (21/02/2026).
Sertipikat Elektronik yang diterima Yumiwati merupakan hasil pengurusan layanan pertanahan tanpa menggunakan kuasa maupun perantara. Digitalisasi layanan memungkinkan seluruh tahapan administrasi dijalankan secara lebih praktis.
Selain pemantauan proses, sistem antrean layanan juga dapat diakses secara daring. Setelah dokumen selesai, data sertipikat tersimpan secara digital dan dapat diakses kapan saja.
“Belum sampai tujuh hari ini sudah selesai. Itu juga sudah jadi dari kemarin sebetulnya, tapi saya baru sempat Sabtu ini. Sekarang saya lihat sudah cepat. Harapannya ke depan makin bagus lagi pelayanannya,” ungkap Yumiwati.
Manfaat transformasi digital juga dirasakan Ratna Tobing, warga Jakarta Barat. Sertipikat Elektronik dinilai memberikan rasa aman yang lebih baik dibandingkan dokumen fisik semata.
“Dulu sertipikatnya masih berupa berkas fisik, sekarang sudah elektronik, jadi lebih aman. Aman sekali karena selain ada sertipikat fisik, sekarang juga ada versi elektroniknya. Tadi juga yang sudah saya terima kelima-limanya sudah berbentuk elektronik,” pungkas Ratna Tobing (74).
Transformasi digital layanan pertanahan disebut tidak hanya berdampak pada kecepatan proses, tetapi juga meningkatkan transparansi dan keamanan dokumen. Pemerintah terus mendorong pemanfaatan layanan digital guna memperluas akses masyarakat terhadap layanan publik.
Strakom Kantah Tanjung Jabung Barat
#KementerianATRBPN #MelayaniProfesionalTerpercaya #MajuDanModern #MenujuPelayananKelasDunia
Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
X: x.com/kem_atrbpn
Instagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/
Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN
Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN
TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn
Situs: atrbpn.go.id
PPID: ppid.atrbpn.go.id
WhatsApp Pengaduan: 0811-1068-0000
